プライバシーポリシー

okhealing.jpは、お客様（以下「お客様」といいます）に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するために、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含みます）を運営しています。okhealing.jpはShopifyによって運営されており、これにより本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、利用、ショッピング、またはその他の方法で本サービスを通じた取引を行う際、あるいは当社に連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾が生じた場合は、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本ポリシーに記載されているとおりにお客様の情報がどのように収集、使用、開示されるかを理解したことを承認するものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を特定できる情報、またはお客様または他の個人と合理的に関連付けられる情報を意味します。個人情報には、匿名で収集された情報や非識別化された情報（つまり、お客様を特定できない、または合理的にお客様と関連付けることができない情報）は含まれません。当社は、お客様による本サービスの利用方法、お客様の居住国／地域、および適用される法令に基づき、許可または義務付けられている場合、以下の種類の個人情報（当該情報から推測される情報を含む）を収集または処理することがあります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。

財務情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、デビット口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引明細、決済方法、決済確認、その他の決済明細が含まれます。

アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、および一般設定が含まれます。

取引情報：お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、または購入、返品、交換、キャンセルした商品、および取引履歴が含まれます。

連絡記録：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、お客様が当社に連絡する際に提供された情報が含まれます。

デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報が含まれます。

利用情報：お客様による本サービスの利用状況に関する情報（本サービスの利用方法や利用時間など）が含まれます。

個人情報の収集元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接：アカウントの作成、本サービスへのアクセスまたは利用、当社へのお問い合わせ、その他当社への個人情報の提供時などが含まれます。

本サービスを通じて自動的に収集される情報：当社の製品またはサービスのご利用時、あるいは当社のウェブサイトへのアクセス時に、お客様のデバイスから収集される情報、およびCookieや類似技術の使用によって取得される情報が含まれます。

当社のサービスプロバイダーから：特定の技術の提供、および当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理するために、当社がサービスプロバイダーと契約する場合などが含まれます。

当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様と当社とのやり取り、またはお客様が利用するサービスに応じて、当社はお客様の個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

本サービスの提供、カスタマイズ、および改善のため。当社は、お客様との契約履行、支払処理、注文の発送、お客様の好みや興味のある商品の記憶、アカウント関連の通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持、管理、配送手配、返品や交換のサポート、コメント投稿のサポート、お客様の購入履歴に基づいた商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供といったサービス提供のために、お客様の個人情報を使用します。これには、お客様の個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズし、改善することも含まれます。マーケティングおよび広告：当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、メール、SMS、または郵便でマーケティング、広告、プロモーションメッセージを送信したり、お客様が過去に購入またはショッピングカートに追加した商品や、本サービスでのその他の活動に基づいて、本サービスまたは他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示したりします。

セキュリティおよび不正防止：当社は、お客様の個人情報をアカウントの確認、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、潜在的な不正行為、違法行為、危険行為、悪意のある行為の検出、調査、または対策、公共の安全の確保のために使用します。また、サービスのセキュリティを維持するためにも個人情報を使用します。本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウント認証情報の保護はお客様の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。

お客様への連絡：当社は、お客様の個人情報を、カスタマーサポートの提供、お客様のニーズへの対応、効率的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持のために使用します。

法的理由：当社は、適用される法令を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事証拠収集、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きの調査または参加のため、および当社の利用規約またはポリシーへの違反の可能性を処理または調査するために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーの範囲内で、正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます。

Shopify、当社のサプライヤー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、配送など）への開示。

マーケティングサービスの提供および広告配信を目的として、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーに情報を提供することがあります。例えば、Shopifyを通じて第三者サービスと連携し、様々な販売店やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づいたパーソナライズされた広告配信をサポートする場合があります。ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住国によっては、様々な販売店やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づいたターゲット広告およびマーケティング目的での情報共有を停止するよう当社に要求する権利がある場合があります。このような情報利用を停止する権利を行使するには、こちらをクリックしてください。

お客様が、商品の配送やソーシャルメディアウィジェット、サインイン連携機能の利用など、特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、または同意した場合、情報を提供することがあります。

当社の関連会社または企業グループ内で情報を提供することがあります。

合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、その他類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、権利、ユーザーまたはその他の者の権利を保護または擁護するために、個人情報を使用します。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様へのサービスの提供および改善のために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様へのサービスの提供および改善のために、お客様の居住国外に所在する可能性のあるShopifyおよび第三者と共有されます。さらに、当社の事業の保護、成長、および改善を支援するために、当社は、お客様と当社のストア、他の加盟店、およびShopifyとのやり取りから得られるデータおよび情報を取り込んだShopifyの特定の機能強化を使用します。これらの機能強化を提供するために、Shopifyは、お客様と当社のストア、他の加盟店、およびShopifyとのやり取りに関して当社が収集した個人情報を使用する場合があります。これらの場合、Shopifyは、上記に記載された目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使のご要望への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する権利の詳細については、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの国によっては、個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。Shopifyプライバシーポータルへのリンクはこちらです。

第三者ウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携関係になく、当社が管理していないこれらのウェブサイトにアクセスする場合は、必ず各ウェブサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約をご確認ください。当社は、これらのウェブサイトのプライバシーまたはセキュリティ、ならびに情報の正確性、完全性、信頼性について、保証または責任を負いません。お客様が公開または半公開のプラットフォーム（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報は、本サービスの他のユーザーおよび/またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があり、当社または第三者によるこれらの情報の利用は制限されません。当社がこれらのリンクを提供することは、本サービスに別途記載がない限り、当該プラットフォームの内容、所有者、または運営者を当社が推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様を対象としておらず、当社はお客様の管轄区域内の未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方が、お子様が当社に個人情報を提供したことを知った場合は、下記の連絡先までご連絡いただき、当該情報の削除をご依頼ください。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社の知る限り、当社は16歳未満の未成年者の個人情報を（適用法で定義される）「共有」または「販売」することはありません。

情報セキュリティと保持

セキュリティ対策は万全ではなく、当社は「絶対的なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない可能性があります。機密情報や秘密情報を安全でないチャネルを通じて当社に送信しないようお願いいたします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの履行など、様々な要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お客様の居住国によっては、お客様の個人情報に関して、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、法律で認められている場合はお客様のご要望をお断りすることがあります。

アクセス権／情報開示請求権：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。

消去権：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の消去を要求する権利を有する場合があります。

訂正権：お客様は、当社が保有するお客様に関する誤った個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。

データポータビリティ権：特定の状況およびいくつかの例外を除き、お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを取得し、第三者への移転を要求する権利を有する場合があります。

ターゲット広告の配信停止または共有に関する権利：お住まいの国によっては、個人情報の「販売」または「共有」を拒否する権利、あるいは（適用されるプライバシー法で定義されている）「ターゲット広告」目的での個人情報の処理を拒否する権利を有する場合があります。このような情報利用を拒否する権利を行使するには、こちらをクリックしてください。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にした状態で当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様の所在地に応じて、ウェブサイトへのアクセスに使用したデバイスとブラウザに関するオプトアウト要求として自動的に処理されますのでご注意ください。信号を送信したデバイスがShopifyアカウントにリンクされている場合、オプトアウト要求はそのアカウントにも適用されます。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信されるその他のトラッキング拒否信号は認識しません。

コミュニケーション設定の管理。当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、メールに記載されている購読解除オプションを使用していつでも受信を停止できます。お客様がオプトアウトされた場合でも、アカウントやご注文に関する通知など、プロモーション以外のメールをお送りする場合があります。

上記の権利を行使するには、本サービスに表示されている連絡先、または下記の連絡先までお問い合わせください。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様の権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含む）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

上記の権利を行使されたことを理由に、お客様を差別することはありません。適用法令で認められている、または義務付けられている場合、お客様のご依頼を処理するために、お客様の身元確認が必要となる場合があります。適用法令に基づき、お客様は代理人を指名して、代理人に代わってご依頼を行うことができます。代理人からのご依頼を受理する前に、代理人に対し、お客様に代わって行動する権限を証明する書類の提出を求め、また、お客様ご自身に直接身元確認をお願いする場合があります。適用法令で定められた期限内に、速やかにご依頼に対応いたします。

苦情

お客様の個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの国によっては、当社の決定に対して異議申し立てを行う権利がある場合があります。下記の連絡先までご連絡いただくか、お住まいの地域のデータ保護規制当局に苦情を申し立ててください。

国際移転

お客様の個人情報は、お客様の居住国以外で移転、保管、処理される場合がありますのでご了承ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国以外の地域に移転する場合、移転先の国が十分なデータ保護水準を有していると判断されない限り、欧州委員会が発行する標準契約条項、または英国の関連当局が発行する同等の契約など、認められたデータ移転メカニズムを使用します。

本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、当社のプライバシー慣行の変更、またはその他の運用上、法的、もしくは規制上の理由により、随時更新されます。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法令で義務付けられている適切な通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、お電話またはメール（okhealing8@gmail.com）にてご連絡ください。